ご注文の流れ

ご注文の流れ

1. 1. 商品選び（ご相談）

      まずは商品一覧よりフレームをお選びください。フレーム自体の大きさはもちろん商品によって入るお花の本数やデザインも変わってきます。

      ご相談は無料です。迷われましたらお花の種類などからアドバイスもできますのでぜひお気軽にご相談くださいませ。
      岐阜県・愛知県近郊にお住いの方は直接アトリエに見に来ていただいたり商品お持ち込みの際にお選びいただくことも可能です。
      必ず事前にご連絡ください。

      挙式予定のお客様は当日ブーケを見てからフレームをお選びいただくことも可能です。お申し込みの際にその旨をお知らせください。

1. 1. ご注文・お申し込み

      商品を決められましたらLINEまたはお電話にてご注文をお願いいたします。
      ご希望の場合はお花を送っていただく専用ボックス（費用別途）をお送りいたします。

      税抜4万円以上の商品をご注文の方は、オリジナルプレートがサービスで付きます。
      ゴールドorシルバーどちらかご希望のお色とお二人のお名前と日付などお好きな文字をお知らせください 。
      
      (例）2023.01.01 Shota&Aoi
      ※4万円未満の商品でも追加料金1,800円（税込）にて承っております(ジョリ、アストルは除外）

1. 1. お花のお預かり
      ・制作開始

      お客様の大切なお花をお預かりします。
      をご参考に発送をお願いいたします。
      お近く・お急ぎの方はアトリエまでお持ち込みいただくか引き取りも可能な場合もございます。

      必ず事前にお日にちをご相談ください。
      出来る限りは、お客様のご希望日時でご予約にお応えしております。

      一人で対応しておりますので、急なご連絡には、お応え出来ない事もございます。
      お時間、お日にちなど、出来ましたら余裕をもってご連絡頂きましたら助かります。

      お預かりするまでお花の保存の仕方を参考にできるだけ新鮮な状態を保って頂けますと幸いです。

1. 1. ご入金

      お花をお預かり次第確認のメールをお送りいたします。
      メールをお送りしてから5日以内のご入金をお願いいたします。
      お引き取りやお持ち込みの場合は直接のお支払いも承っております。

1. 1. デザイナーによる
      制作

      アトリエにてお一つお一つ大切にお作りいたします。
      制作期間は季節やオーダー状況にもよりますが3ヶ月ほどお時間を頂戴しております。
      ※バラなどの赤いお花の場合、美しく色を残すため赤花処理という処理を二度させていただく場合がございます。そのため、他のお花より少しお時間をいただく可能性がございます。

1. 商品のお届け

   完成後、メールにてご連絡、配送させていただきます。
   お近くの方は直接お引き取りも可能です。
   オーダーメイド品のため到着後は中身をすぐにご確認お願いいたします。
   万が一破損などがあった場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。

2回目以降のご注文の際は、リピーター様割引特典もございます。
ぜひお気軽にご利用くださいませ。

送料について

基本的に送料は全てお客様にご負担いただいております。

お支払い方法

お振込のみ（ゆうちょ銀行）
振込手数料はお手数ですがご負担していただいております。
オーダーメイド製品のため事前にお支払いをいただいております。
お引き取りやお持ち込みの場合は直接のお支払いも承っております。

返品・キャンセルについて

オーダーメイド製品のためお花をお預かりしてからの返品・キャンセルはお受けすることができません